No se guardan los cambios en productos en PrestaShop 1.6 y 1.7

Si tienes el problema de que tus cambios en productos en PrestaShop 1.6 o 1.7 no se guardan correctamente, en tanto realizas una modificación en los productos, guardas, vuelves a entrar y ha desaparecido aquel cambio, podemos ayudarte.

Este es un problema muy común y la razón más típica es que el producto no tiene asociado una categoría, esto provoca el problema en cuestión. La solución, por tanto, radica en asignar una categoría al producto.

Si el producto tiene asociada una categoría y no se guardan los cambios que realizas en Prestashop, ponte en contacto con nosotros, en nuestros planes de hosting Prestashop incluimos soporte PrestaShop y podemos ayudarte a solucionar el problema.

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Lentitud en el panel de administración de Prestashop: backoffice de Prestashop muy lento

Si el problema que tienes es que acceder al administrador de Prestashop tarda más de 3 segundos entonces sigue leyendo, porque este instructivo te explicará las posibles causas de la lentitud en el back office de Prestashop 1.6/1.7.

Posibles problemas que provocan la lentitud de Prestashop


La lentitud de Prestashop puede deberse a:
1. Tu proveedor de hosting utiliza discos SATA: aplicaciones web como WordPress, Prestashop o Magento no requieren discos SSD, pero su uso es aconsejable y puedes mejorar el rendimiento de tu página web si usas hosting especializado en Prestashop con discos SSD.
2. Mala configuración y problemas para hacer conexiones remotas: tu proveedor de hosting puede tener desactivadas o restringidas las conexiones remotas, Prestashop hace muchas llamadas a APIs externas por defecto y si tu proveedor aplica un límite en este sentido el síntoma más común es la lentitud en el back office de Prestashop.
3. Módulos poco optimizados y/o poca memoria PHP: si tienes instalados módulos que están poco optimizados, mal desarrolladores y/o tu proveedor aplica limites de memoria en PHP muy bajos puede que sufras de lentitud al acceder al panel de administración de Prestashop.

En absolutamente todos los casos es necesario contar con un experto en Prestashop que pueda diagnosticar el problema y, además, indicarte la solución, que puede ser desde desactivar un módulo hasta cambiar de proveedor de hosting.

Si necesitas ayuda con tu tienda online Prestashop mira nuestros planes de hosting Prestashop y nuestros VPS Prestashop, en ambos productos nuestro soporte 24×7 por teléfono y correo está incluido, de serie y sin coste adicional

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✅▷Errores 503 en PrestaShop y Magento: como dejar de perder ventas en mi tienda online

A menudo vienen clientes de otras empresas de hosting con problemas de lentitud, errores 503, problemas para recibir pedidos y/o su hosting falla en el peor momento y época del año, donde más ventas se generan. Puede que esta historia te suene conocida y puede que incluso la estés viviendo ahora mismo.

Si tu tienda online es pequeña es posible que el problema sea de tu proveedor de hosting actual, a menudo si usas proveedores genericos que no dan soporte sobre CMS es posible que se limiten a decirte que el problema no es suyo y es de tu tienda, en ese caso lo mejor que puedes hacer es cambiar de proveedor de hosting. Mira nuestros planes de hosting Magento y Hosting PrestaShop y ponte en contacto si tienes cualquier duda.

Ahora bien, si tu tienda no es pequeña, has crecido mucho y desde aquí hace un tiempo tu tienda no deja de dar errores 503 justo al momento de hacer pedidos, por favor, sigue leyendo…

Hay un momento donde tu sitio web crece tanto, tanto y tanto que -aunque no lo creas- aumentar recursos (tanto si hablamos de CPU, es decir cores, como si hablamos de memoria RAM) no es la solución a tu problema. No importa que te digan que sí, muchas veces la solución no es agregar potencia a lo bestia… la solucion es ajustar el software (y con esto no sólo hablamos del servidor, sí, también hablamos de tu aplicación web).

Llegado ese momento no busques soluciones rápidas ni tampoco busques soluciones económicas.

 Cuando tu sitio web crece tanto hay muchas posibilidades, una de ellas es que el software que estes usando (por ejemplo Magento o Prestashop y mas concretamente los módulos que tengas instalados) no este correctamente optimizado y para ello hay que ajustar al máximo cada componente de tu tienda para reducir todo aquello que sobra (consultas SQL no necesarias, llamadas a API que no usas, optimización de las consultas de algunos módulos), todo este trabajo tiene que ser llevado por programadores y administradores de sistemas, por tanto como todo trabajo a medida tendrá su coste y en lineas generales no será económico,

La otra posibilidad – si el software de tu aplicación web ya esta optimizado – es que por la carga de trabajo y consumo de recursos la mejor manera de lograr un funcionamiento óptimo de tu tienda sea distribuir servicios (alojar el servidor MySQL en uno o dos servidores, instalar un balanceador de carga, entre otros…), toda esta configuración siempre es a medida, no hay packs listos para usar como sucede en el hosting convencional, así que debes esperar exactamente igual una solución de alojamiento a medida que como tal no será económica en lineas generales hablando si lo comparamos con un VPS y/o hosting compartido,

Lo mejor que puedes hacer en estos casos es ponerte en manos de expertos. Llámanos y/o envianos un email y estaremos encantados de estudiar tu proyecto y proporcionarte las mejores herramientas para el crecimiento de tu proyecto en Internet. Lejos de lo que puedas llegar a creer alojar tu tienda online en un buen proveedor con un buen soporte detrás está al alcance de cualquier empresa y/o persona

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